Page 12 - REVISTA AD MAESTRO N° 26 - noviembre/ diciembre de 2022

… LO QUE RECIBE EL
MAESTRO QUE SE RETIRA
DEL SERVICIO ACTIVO NO
ES SOLO LA SUMATORIA DE
SUS APORTES AL FONDO,
YA QUE ELLO REPRESENTA
EL 30% DEL TOTAL. EL
70% RESTANTE SON LOS
INTERESES Y UTILIDADES
QUE HA GANADO…

mente a la conformidad que se
obtiene de los informes presenta-
dos a la SBS, Derrama Magisterial
obtuvo el 2008 la certificación
de calidad ISO 9001, lo que su -
puso una evaluación rigurosa de
su funcionamiento y eficiencia.
Recientemente fue objeto del re-
conocimiento de parte de la Or-
ganización Iberoamericana de la
Seguridad Social (OISS) por su
trayectoria internacional.
SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN
DEL MAESTRO AFILIADO
La confianza encuentra res-
puesta en una cultura de organi-
zación preocupada por la mejora
continua y la oportunidad de los
servicios que ofrece. El maestro
va con la seguridad de que en -
contrará buen trato y preocupa- activo no es solo la sumatoria de
ción por atender sus demandas. sus aportes al fondo, ya que ello
Gracias a las inversiones que representa el 30% del total. El
Derrama Magisterial ha hecho 70% restante son los intereses y
en tecnología para mejorar su utilidades que ha ganado. Todo lo
eficiencia y digitalizar sus proce- contrario sucede en las oficinas
sos, los maestros pueden realizar de la administración educativa
trámites como los de solicitud de estatal, donde para regularizar
créditos o retiro del fondo previ- el pago de la pensión de cesantía
sional con mucha rapidez, a tra - los maestros sufren un verdadero
vés de su página web institucio - calvario: el proceso para empe-
nal. Así, por ejemplo, el fondo zar a cobrar la pensión puede du-
de retiro es devuelto en no más rar, muchas veces, un año o más.
de dos días de haberse presenta- Con el tiempo, Derrama Ma-
do la solicitud correspondiente, gisterial ha ido ampliando los
puesto que toda la información servicios orientados a mejorar el
sobre aportes está digitalizada y bienestar y el desarrollo profe-
en una base confiable de infor- sional de sus maestros afiliados.
mación. Actualmente pueden acceder a
Además, lo que recibe el paquetes de alojamiento indivi-
maestro que se retira del servicio dual o familiar de muy bajo costo
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